影响企业组织结构形式的外部条件和环境，我们称之为组织结构的( )。

A．特征因素

B．权变因素

C．环境因素

D．制度因素

搬运伤员前一定要做好对伤员的（），以保证运途中安全。

A、观察

B、检查和初步急救处理

C、安慰

D、保温