结果评估指标中的硬指标包括( )。

A．产出

B．质量

C．成本

D．以上都是

明茨伯格的企业结构构型中的元素为( )。

A．作业核心、顶点、技术结构、中间层和支持性人员

B．作业核心、技术结构和支持性人员

C．顶点、技术结构、中间层和支持性人员

D．顶点、中间层和支持性人员