问题 多项选择题

全面质量管理与ISO9000相比较,两者()。

A.质量定义中的“实体”所指的内容相同

B.都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务

C.者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理

D.都是把预防为主体为出发点

E.都是通用的标准

答案

参考答案:B, C, D

选择题
填空题