美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
参考答案：C
下列物质在一定条件下能够导电，但不属于电解质的是（ ）
A．铝
B．食盐
C．苛性钾
D．蔗糖
品牌忠诚度的测定方法有：（）
A.问卷调查法
B.比较法
C.频率测定法
D.货币测定法
E.电话访问法
