下列叙述正确的是（）。

A.顾客满意度与顾客忠诚呈正相关

B.顾客期望与顾客满意度呈负相关

C.顾客感知与顾客满意度呈正相关

D.顾客满意度与顾客抱怨呈正相关

E.顾客感知与顾客满意度呈负相关

(四) 最近，江苏省绘出了一个软件产业发展路线图：一是到2010年，全省软件业的销售1000亿，电子信息产品制造业销售收入10000亿，信息服务业营业收人1000亿；二是IT人才的拥有量要在全国居第一位；三是要有一批软件开发的著名公司。目前世界著名的大公司的70％在江苏建立了研发中心、分公司或办事处，如摩托罗拉、微软、爱立信、三星等都在南京建立了研发机构。朗讯等正重点开发第三代移动通讯和网络技术。由于大公司研发中心和分支机构的建立，使江苏软件产业出现了飞速发展的喜人局面。宁、苏、锡、常等地都相继建立了软件园，其中江苏软件园是国务院公布的十大软件园之一，入园企业已有200多家。目前，全省共有2000多家软件企业，软件从业人员3万多人，2004年江苏软件出口 5000万美元。

A．可持续发展

B．高速发展

C．和谐发展

D．稳定发展