碰到顾客酒醉，在店里打架滋事时，（）应先观察哪一方较为清醒、冷静，而后劝阻较无醉意的客人勿再生事，好言劝阻、安抚一番。

A.服务员

B.保安

C.楼面主管

D.接待员

在我国历史上（）在长期的教学实践中首创并实施了因材施教教学思想。

A、朱熹

B、老子

C、孔子

D、孟子