实施行政处罚必须以（）为依据，与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。

A、保证信息

B、事实

C、监督资料

D、以上都是

前厅部与（）一般属同级机构，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态。

A、营销部

B、餐饮部

C、公关部

D、客房部