参考答案：

（1）PING127.0.0.1，诊断PC的TCP/IP协议是否成功安装；

（2）PING<网卡IP地址>，诊断网卡是否正常（WindowsXP中要连网后才能ping通）；

（3）PING网关IP地址，诊断PC到网关间的网络是否连通；

（4）PING<外网IP地址>，诊断是否可以连接到Internet；

（5）PING<域名>，如果能ping通IP地址，但不能ping通域名（例如www.sinA.com.cn），说明是DNS问题。