小敏通过电子邮箱向朋友发了封电子邮件，很快电脑中显示邮件已发送的提示，可是不多时小敏的邮箱里又收到了一封退信通知，说她发给朋友的邮件给退回了．请问：

（1）这封退信通知是（______）发给小敏的．

A．邮局

B．小敏的朋友

C．小敏的邮箱服务器

D．小敏朋友邮箱的服务器

（2）你认为小敏发送邮件失败的可能原因是什么？

施工总结包括( )。

A．管理方面

B．技术方面

C．经验方面

D．验收方面

E．人员方面