物流客户服务主要是围绕着客户所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A.商品
B.订货周期
C.质量
D.送货效率
E.服务态度
参考答案:A, B, C
时针从12:00走到15:00是围绕钟面中心旋转______.
下列不属于软件工程3个要素的是( )。
A.工具
B.过程
C.方法
D.环境