问题
选择题
伏尔泰曾经说过：“通向心灵的大路是你的耳朵。”要想处理好人际关系，就要善于倾听。在倾听的过程中，我们要
①有耐心，精神集中，神情专注 ②虚心接受讲话人的所有观点
③善于思考，取人之长，补己之短 ④经常与讲话人进行目光交流
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①②④
答案
B
题目分析：本题用排除法来做，②的说法是错误的，在交往中除了学会倾听，我们也要学会拒绝、妥协、批评等交往的艺术，在交往中不是一味的“是是，对对”，在原则问题上，我们要学会拒绝。正确的我们可以接受，不正确的我们就不能接受，因此有②的就不对。
点评：这个点在考试中考得比较少。学生只要理解就可以了。