（1） 闭锁心理（1分）出现闭锁心理，如果处理不当，会对身心健康产生不良影响，使心理上产生不同程度的孤独感，任其发展下去会形成有缺陷的人格。（2分）

（2）帮助她积极与同学、朋友交往，让她在交往中分享友谊；带领她积极参加集体活动，在集体的温暖中放松心情；请老师帮助她，为她做心理辅导。（言之有理即可，2分）

题目分析：

（1）小华由原本的活泼开朗变得沉默，这是典型的青春期闭锁心理，出现闭锁心理，如果处理不当，会对身心健康产生不良影响，使心理上产生不同程度的孤独感，任其发展下去会形成有缺陷的人格。

（2）回答本问题就是要回答如何克服闭锁心理，需要积极与同学、朋友交往，积极参加集体活动，在集体的温暖中放松心情，请人帮助做心理辅导，据此回答即可。