问题 多项选择题

集成化供应链管理流程设计与重组中,节点企业内部集成化主要包括()三大核心作业流程的设计与重组。

A.客户需求管理流程

B.生产计划流程

C.客户订单完成管理流程

D.客户运输配送计划流程

E.客户服务管理流程

答案

参考答案:A, C, E

解析:

集成化供应链管理流程设计与重组中,主要包括三大核心作业流程的设计与重组:

①客户需求管理流程,如:市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理;

②客户订单完成管理流程,如:生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理;

③客户服务管理流程,如产品售前、售中、售后管理,客户退货管理。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题