在一起行政纠纷二审案中，上诉人向人民法院申请撤诉，但未获准许，虽然人民法院已经对上诉人进行了依法传唤，但上诉人拒不到庭且没有提出正当理由。下列说法不正确的是：（）

A.二审人民法院应缺席判决

B.二审人民法院应按撤诉处理

C.兰审人民法院不可以按撤诉处理

D.二审人民法院应拘传上诉人到庭

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。

A、对客户的响应时间太快

B、根据客户的反馈，降低采取行动的能力

C、成本太高

D、无法运用组织所掌握的信息