参考答案：A

解析： 软件包括系统软件和应用软件，而系统软件又包括操作系统、语言处理程序和数据库管理系统以及服务程序等。其中操作系统是系统软件的核心，它是管理计算机软件、硬件资源，调度用户作业程序和处理各种中断，从而保证计算机各部分协调有效工作的软件。