（）是旅游业生存和发展的根本
A．人才
B．客源
C．旅游景点
D．管理
参考答案：B
导致中外沟通的原因是（ ）
A．文化的单一化
B．文化的标准化
C．不同的文化背景有不同的待人处事方式
D．文化的多元化
渗透率
