问题
单项选择题
为了提升保险服务质量并提高寿险员工的服务意识,客户的概念应当是全面的,通常包括( ):①保单持有人;②受益人;③被保险人;④准备购买保险的人。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
答案
参考答案:D
为了提升保险服务质量并提高寿险员工的服务意识,客户的概念应当是全面的,通常包括( ):①保单持有人;②受益人;③被保险人;④准备购买保险的人。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
参考答案:D