品牌的物质基础是（）

A、标识

B、产品

C、企业精神

D、企业形象

女性，自其一亲友月前被查出患有晚期肝癌后，她就感到自己腹部也时有不适，尽管经过数次就诊和检查，都没有发现什么器质性问题，但该病人还是不放心，每隔2～3天又来就诊要求检查。

该病人最需要的是

A．会诊或转诊
B．支持和(或)解释
C．告诫或建议
D．改善医患关系
E．定期进行随访