物流管理的总目标是（）。

A.物流成本与客户满意的有效权衡

B.以最快的速度送达货物

C.使货物破损率降为零

D.物流服务水平的严格一致

人寿保险中，保险公司可通过若干渠道获得信息，这些渠道不包括（）。

A.代理人报告

B.消费者报告

C.相关单位开具的投保人身份证明

D.医生报告书