患者男性，36岁，患风湿性心脏病二尖瓣关闭不全10年。2天前"感冒"后发热、咽痛伴少许黄痰，遂去单位医务室静脉注射抗生素治疗，输液1小时后突然出现呼吸困难，咳粉红色泡沫痰

病情突然加重的诱因是（）

A.输液过快

B.抗生素过敏

C.风湿活动

D.上呼吸道感染

E.细菌性心内膜炎

工单处理退单时退单原因和二级原因是（）

A.激活系统配置

B.开通系统配置后同步至激活系统

C.CRM系统

D.资源系统