服务合同执行过程中易发生争议的地方有( )。

A．服务产生的效果达不到客户的满意

B．客户方在接受服务过程中的不配合

C．服务费用的不到位

D．服务方派出人员的管理

E．合同规定服务范围的不清晰

精馏过程是依据组分的沸点差异，利用（）和（）的原理而进行的。