问题
多项选择题
客户投诉处理要达到以下目的（）。
A.消除客户的不满、恢复信誉
B.提高企业的服务水平
C.挖掘潜在的需求
D.维护企业的利益
E.收集客户信息
答案
参考答案：A, B, C, E
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
客户投诉处理要达到以下目的（）。
A.消除客户的不满、恢复信誉
B.提高企业的服务水平
C.挖掘潜在的需求
D.维护企业的利益
E.收集客户信息
参考答案：A, B, C, E
