因承运人责任致使旅客退票时应如何办理？

下列论述正确的是（）。

A.拉斯韦尔的"五W模式"，香农和韦弗的"数学模式"是双向传播模式

B.单向传播模式的缺点是忽略了受众的反馈活动，过分强调信息的劝服性

C.奥斯古德的"双行为模式"，施拉姆的"循环模式"是单向传播模式

D.双向传播模式反映了信息交流的双向性和复杂性，可以用来分析和解释人类的全部传播现象