引起牙龈炎最主要的因素是（）

A.革兰阳性杆菌感染

B.长期激素治疗导致体内菌群紊乱

C.免疫力低下

D.全身慢性消耗性疾病

E.口腔卫生状况差，牙菌斑大量堆积

《医院感染管理规范》中门诊、急诊管理重点包括（）

A、应建立健全日常清洁、消毒制度

B、各诊室要有流动水洗手设备，或备有手消毒设施

C、急诊抢救室及平车、轮椅、诊察床等应每日定时消毒

D、被血液、体液污染的物品和场所应及时消毒处理

E、急诊抢救器材应在消毒灭菌的有效期内使用，一用一消毒或灭菌