问题 单项选择题

在为客户服务的业务流程中,企业内部以客户为中心的业务流程是(),它是实施客户关系管理体系的保障。

A.功能性业务流程

B.对象性业务流程

C.工艺性业务流程

D.适应性业务流程

答案

参考答案:D

单项选择题
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