进行学习者特征分析是教学设计活动的前提，以下不属于初中学生特征的是（）。

A.初中生的学习动机具有多变性

B.在认知能力方面，初中生的意义识记开始占优势，概括性有了明显发展

C.在评价方面，初中学生已能一分为二地指出哪是主要的，哪是次要的，能够比较全面的对事物进行评价

D.在情绪和情感方面，初中生已经有了深刻的社会情感和很强的意志力、自我控制力

对开票系统顾客提供的服务方式包括（）。

A.热线服务

B.上门服务

C.网络服务

D.培训服务