一个铁原子质量是9.288×10^-26千克，一个碳-12原子质量是1.993×10^-26千克，问铁原子的相对原子质量是多少？

医患沟通的特点包括（）

A.医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同

B.医患沟通是双向性的

C.医患沟通方式可以是多渠道的

D.医患沟通的本质为治疗性沟通

E.医患沟通不仅是技巧，更是一门艺术