问题
单项选择题
存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的()。
A.平等原则
B. 自律原则
C.适度原则
D. 从容原则
答案
参考答案:A
解析:平等是礼仪的核心,即尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。存款类金融机构从业人员对客户采取一视同仁热情服务的态度,这是遵守了服务礼仪的平等原则。故选A。
存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的()。
A.平等原则
B. 自律原则
C.适度原则
D. 从容原则
参考答案:A
解析:平等是礼仪的核心,即尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。存款类金融机构从业人员对客户采取一视同仁热情服务的态度,这是遵守了服务礼仪的平等原则。故选A。