《电力企业应急预案管理办法》规定电力应急预案管理工作应当遵循分类管理、（）、条块结合、网厂协调的原则。

A.领导负责

B.企业负责

C.分级负责

D.部门负责

对（）的熟悉和把握，是进行任何一项营销及广告活动所必需的前期准备。

A.整体营销环境

B.市场销售渠道

C.消费者信息

D.产品和服务