参考答案：

系统化整体护理是以现代护理观为指导，以护理程序为核心，将临床护理和护理管理的各个环节系统化的模式。整体护理道德行为要求护士做到：

（1）理解、同情、关怀病人，耐用心解答病人或家属所提出的问题。

（2）对病人的态度应和蔼，处处体现关心、温和、体贴。

（3）特别注意做好心理护理，使病人情绪得到安慰，鼓励病人增强战胜疾病的信心。

（4）对病人有高度责任心，对工作有高度责任感。

（5）技术熟练，精益求精，不断学习新知识、新技能，提高自身素质。

（6）热爱专业，有强烈的进取意识，有奉献精神。