工作表的冻结是指将工作表窗口的（）固定性，不随滚动条移动。

A、任选行或列

B、任选行

C、任选列

D、上部或左部

固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。

A.天气

B.交通

C.私人事务

D.费用