指鼻试验时,患者能完成指定的活动,但动作速度慢、笨拙、不稳定。根据协调功能评定标准应得()。
A.0分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
参考答案:C
关于客户满意和客户忠诚的关系,以下说法正确的有( ):①“客户忠诚”量的积累,将发展为“客户满意”;②保险公司品牌形象会直接影响客户满意度及客户忠诚度;③如果保险公司对客户的抱怨采取积极措施妥善解决,有可能使原本不满意的客户转化为忠诚客户;④客户满意与客户抱怨呈负相关关系,与客户忠诚呈正相关关系。
A.①②④
B.①②③④
C.②③
D.②③④
甲种微生物较乙种微生物更喜高温生长,一旦环境温度有所提高,就会出现()。
A.甲种微生物渐占优势;
B.乙种微生物渐占优势;
C.甲、乙两种微生物都受到抑制;
D.甲、乙两种微生物的比例维持均势原状。