CRM的含义是（）。

A.企业形象管理

B.客户关系管理

C.企业信息管理

D.企业关系管理

关于新型人寿保险，下列说法错误的是______。

A．针对投资风险的保险产品
B．保险人为适应投保人的投资需求，开发的一系列兼具风险保障和投资分红功能的新型寿险产品
C．保险公司通过扩大资金规模和专家理财可以降低个人和家庭理财的风险和成本
D．即家庭财产两全保险