较高的工件（）刚度可提高零件的工作精度。

A.内部接触

B.表面结构

C.内部结构

D.表面接触

调度管理部门获得必要统计资料的一个重要途径是（）。

A、调度人员每日填写的调度日志

B、调度部门的每日例会

C、送货人员的送货单回执

D、客户的反馈意见