开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成( )的质量目标分解体系和( )的质量目标保证体系。

A．自里而外，自外而里
B．自外而里，自里而外
C．自上而下，自下而上
D．自下而上，自上而下

患者女性，31岁，被人剌伤颈部，查体发现：患者除颈部伤口血肿外，还有声音嘶哑，可能存在的诊断是

A．副神经损伤

B．食管损伤

C．喉返神经损伤

D．膈神经损伤

E．颈部交感神经损伤