下列各项中，属于长期负债的是( )。

A．应付债券

B．长期应付款

C．应付股利

D．应付账款

完全明确客户需求，指的是对客户的需求有全面的了解，其中包括？（）

A.客户都有哪些需求？

B.这些需求中对客户最重要的是什么？

C.它们的优先顺序是什么？

D.客户表达的具体需求是什么？

E.客户为什么会有这些需求？