一氧化氮在常温下是一种难溶于水的气体，密度比空气略大；它能跟空气里的氧气迅速反应，生成二氧化氮．现要收集一氧化氮气体，可采用的方法是（　　）

A．向上排空气法

B．排水法

C．排水法或向上排空气法

D．排水法或向下排空气法

良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（）

A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念

B.增进组织与公众之间的相互了解

C.加深顾客对组织的信任和好感

D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为