问题 单项选择题

基金销售机构维护客户关系的方法中,业务跟进要求( )。

A.定期向客户提供有用的信息服务

B.及时更新原有的客户记录

C.针对市场变化及时提供新的服务和产品

D.对客户的财务情况、投资隋况进行跟踪

答案

参考答案:C

解析: 永远忠诚的客户是不存在的,基金销售机构或人员只能依靠高质量的产品、服务和必要的感情维系,才能保证客户不流失。如承诺的服务坚决履行到位,在约定的服务内容之外尽可能满足客户新的需求,针对市场变化及时提供新的服务和产品等等。

单项选择题
判断题