课堂倾听的类别有介入型倾听和非介入型倾听。()
参考答案:对
为服务对象尽力提供有效帮助的表述不正确的是()。
A、服务对象的需求属于合理请求时,应在能力及管辖范围之内,尽力提供帮助
B、超出能力范围或不属于边检管辖的,要告诉服务对象解决的途径
C、确实不清楚解决办法的,应主动向服务对象致歉
D、超出能力范围或不属于边检管辖的,可以直接拒绝服务对象的请求
第一临界角是()
A.折射纵波等于90°时的横波入射角
B.折射横波等于90°时的纵波入射角
C.折射纵波等于90°时的纵波入射角
D.入射纵波接近90°时的折射角