营销人员对消费者的心理影响主要有（）。

A．营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程

B．营销人员的服务态度影响消费者的情感过程

C．营销人员的服务方式影响消费者的情感过程

D．营销人员的身高影响消费者的情感过程

E．营销人员的年龄影响消费者的情感过程

司可巴比妥属于（）

A.超短效类（1/4h）

B.短效类（2～3h）

C.中效类（4～6h）

D.长效类（6～8h）

E.超长效类（>8h）