做好导游服务工作的基础包括（）等方面。
A．敬业精神
B．知识结构
C．技能水平
D．道德品质
E．身体素质
参考答案：A, B, C, D, E
质感的相对性
（）是公司扩大经营规模，加强竞争能力、提高经营效益的重要手段。
A、公司合并
B、公司分立
C、公司收购
D、公司兼并
