若操作系统文件管理程序正在将修改后的（）文件写回磁盘时系统发生崩溃，对系统的影响相对较大。

A.用户数据

B.用户程序

C.系统目录

D.空闲块管理

以下哪些是规范化的智能网业务的是。（）

A.被叫集中付费业务

B.VPN业务

C.大众呼叫业务

D.广域集中用户交换功能业务

E.通用个人通信业务

F.记账卡呼叫业务