______是整个顾客满意指数体系的基础，______由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到，______通过行业级指数加权求和计算。( )

A．企业级指数；行业级指数；国家级指数

B．企业级指数；行业级指数；产业级指数

C．企业级指数；国家级指数；行业级指数

D．国家级指数；行业级指数；产业级指数

高压蒸气灭菌是利用（）

A.高压

B.饱和蒸气和高热

C.释放的潜热

D.辐射

E.吸热