依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是（）。 （1）北京航空公司又（）了几条新航线。 （2）在教唆犯的（）下，他常到公共场合扒窃钱财。

A．开辟 怂恿

B．开拓 怂恿

C．开拓 鼓舞

D．开辟 鼓舞

因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰，为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品，在与客人沟通中客服人员可以使用（）的沟通技术。

A.追问目的

B.及时回应

C.及时纠正

D.确认

E.提问