( )是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的自然和经济环境之间，在其赖以生存的资源分配处于不公平状况下产生的冲突。

A．利益冲突

B．文化冲突

C．角色冲突

D．心理冲突

玻璃电极使用前必须在水中浸泡，其主要目的是（）

A.清洗电极

B.活化电极

C.校正电极

D.清洗和校正电极