在舟曲地震抢险救灾中，刚入伍不久的小张在一次运输救灾物资的任务中，因汽车不慎滑下山坡导致下半身瘫痪，无法行走。考虑到自己的下半生不得不在轮椅上度过，小张顿觉前途渺茫，情绪极度低落，拒绝治疗康复。此时，社会工作者可以采取( )提供服务。

A．精神问题的解决方法
B．认知和情绪问题的处理方法
C．危机干预方法
D．小组工作方法

劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开，确定各职能区域岗位或工种设置，（），计算每班次的工作量，根据各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。

A、根据各区域环境的设施、设备条件

B、根据客房部总体的管理模式

C、根据每天所需班次

D、根据客房部对用工制度的执行