在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致被保险人原有的疾病发作，进而加重后果，造成被保险人死亡或者残疾，则表明意外伤害与被保险人死亡，残疾之间的因果关系是（）

A、意外伤害是死亡或残疾的主因

B、意外伤害是死亡或残疾的次因

C、意外伤害是死亡或残疾的副因

D、意外伤害是死亡或残疾的诱因

影响护患关系的因素有（）

A.护士与患者的文化背景、价值观念

B.患者对健康的认识

C.患者及家属对护理服务的期待

D.人格的差异

E.护士的态度、同情心和业务水平