问题 单项选择题

一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶,发现有一小瑕疵,要求导游员帮其退还,导游员应()。

A.婉言拒绝,告知要有可自己去退还

B.坚决回绝,告知售出商品概不退还

C.婉言拒绝,建议其找消费者协会投诉

D.积极协助,必要时陪同前往

答案

参考答案:D

多项选择题
单项选择题