通过测定物质的折射率来鉴别（）及判断物质品质的分析方法称为折光法。

A.物质的组成

B.确定物质的浓度

C.确定物质的纯度

D.确定物质的色度

下列不属于提供信息并交车流程作用的是：（）

A.将所有已完工的项目解释给客户，提升客户的服务体验

B.是提醒客户下一次维修服务工作的机会

C.再一次与客户确认所有的项目都在认同的价格与时间里完成。

D.用最短的时间将车交与客户

E.帮助客户检查车辆