导游员掌握一定的（），有利于正确引导旅游者的审美行为，使他们获得美的享受。
A.语言知识
B.美学知识
C.心理学知识
D.旅游客源国知识
参考答案：B
仪表灯灯光均为（），由于照射（），（），灯泡功率一般为（）。
铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力，分别是观察能力、（）、（）、劝说能力。
